在坚持最高服务水准的基础之上,柠檬会计通过流程优化、规模效应、持续创新等多种方式,实现了诸多服务成本的良好控制。选择柠檬会计,您将以最具竞争力的资费,尊享柠檬会计的最高水准商务服务与会计审计服务。
在最近几年,我们采取了以下措施来保证服务品质,并实现高效运转:
■ 全面采用业内领先的金蝶和IBM专业财务软件(比如,行业中90%的公司为了节约成本,一般采用excel给香港公司做帐)。
90%的行业中普通公司为了降低成本,采用excel简陋的方式来处理香港公司的账务,而柠檬会计不惜重金购买标准化的业内最先进的金蝶财务软件。通过金蝶财务软件,柠檬会计不仅可以更专业的处理客户的账务,同时也能改善业务流程,提高业务效率,最大化防止纰漏。除了金蝶财务软件之外,柠檬会计在重大企业账务和审计方面,将会配合使用IBM最新财务软件。
■ 在业内率先采用先进的CRM系统。从接受咨询开始,柠檬会计将会为客户建立档案,并对后续业务流程进行电子化追踪,保证时效性和准确度,同时有效杜绝各种人为失误率。
■ 公司顾问员工会接受长期专业的培训,实行“一对一”专业服务。柠檬会计保证到我们的顾问会根据您的个别案例,在充分了解后给出有针对性的解决方案。
■ 系统完善的后续总结、提升和客户满意度追踪服务。柠檬会计会针对老客户有满意度调查、增值服务、政府跟进,借以对各项工作进行系统性评估,进一步改善流程、完善服务,以及更进一步提高客户满意度。